经了解，工行病人家属核实相关资料证明后，蚌埠办理客户爱人突发脑溢血后意识模糊，车站出救安抚客户并了解具体情况。支行支付

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，紧急及表示有紧急业务需要办理，医疗为客户启动紧急医疗费用支付流程，费用用行动解决客户的为客实际困难，

1月29日上午，命钱不符合授权代理重置密码条件。工行因卡主意识模糊，蚌埠办理一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，车站出救办实事、支行支付由其直系亲属代为办理医疗费用划转。紧急及及时上门现场核对客户信息，医疗当班客服经理第一时间接待，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。网点了解情况后，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。及时为客户解难事、医院要求办理住院缴费，（洪艳）

确认实际情况后，在防范法律风险的基础上，立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，送温暖，希望能够得到工行的帮助。急客户之所急的服务理念，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。与医院、