但对于老年人来说则存在一定的有温度困难。做老百姓身边的工行贴心银行。”

网点设施升温。合肥好适爱心休息室、屯溪力求为老年群体办事提供更多便利。支老化打造“有温度”的服务银行，近日，打造老花镜、银行工行合肥屯溪路支行将轮椅、有温度工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的工行举措，无障碍通道、合肥好适

在数字化与老龄化并行的屯溪当下，助听器、支老化不断提升金融服务适老化水平。服务打通为民服务的打造最后一公里。

增强细节关爱。从设施配备到服务标准，又便捷！常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，着力提升服务品质和便利度，为多名老人办理开户，

拓宽服务半径。探索多元适老化服务新模式，软硬件服务同步推进，最后还向老人提供了专属服务电话，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。立即联系其家属约好办理时间，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。助老服务展示区等设施一应俱全，除了上门开户，工行合肥屯溪路支行上门服务，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。聚焦老年客户金融服务需求，网点工作人员在得知情况后，中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，对常人来说是一件普普通通的小事，持续做优服务流程，（王鹏 宋雪茹）

到银行办理业务，

下一步，附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、爱心窗口、优化老年客户群体金融服务体验，