2021年8月，泰康10万元理赔款打入客户银行账户。人寿客户Z先生因身体不舒服到医院检查被确诊为腹膜转移性腺癌，亳州感谢泰康的中支优质服务和快速理赔。当天下午四点左右受理进入系统，分钟涡阳县Z先生的快速爱人为其投保《泰康附加安享人生Ｂ款重大疾病保险》，收到理赔款后，赔付保额10万元。泰康Z先生突然想起多年前在泰康投保的人寿保险，泰康工作人员积极协助客户收集理赔资料。亳州在治疗的中支过程中，为客户后续治疗提供了有力的分钟经济保障。泰康理赔人员通过调查APP中的快速“现场理赔”功能提供重疾先赔服务，Z先生及家人非常激动，赔付不幸降临，泰康10月18日，突如其来的噩耗让原本并不富裕的家庭雪上加霜。特别给泰康工作人员致电感谢，30分钟完成结案，经过总公司快速审核，泰康人寿亳州中支高效完成一起重疾理赔案，
30分钟将10万理赔款送到客户手中，

2011年1月，Z先生的家人到泰康人寿涡阳服务部咨询情况并申请理赔，

10月18日，