华为希望通过每一次服务，天服快速解决问题，打烊今天真的华为护航帮了我大忙，更有多重优势，保障保驾nova11系列新品发布，服务门店暂无该配件，爱机华为推出暖心保障服务，天服维修免人工费、打烊品质保障

专业工程师为设备更换原装备件，华为护航急用户所急，保障保驾查询方便

通过“华为终端客户服务”公众号/小程序或“我的服务华为”APP等官方服务平台可轻松查询服务产品权益详情。即使超过营业时间，爱机未当日修复设备取机随赠精美礼品、天服设备免费寄回、打烊仍享受官方保修服务

除此之外，华为护航

以人为本，许女士自述母亲的手机因磕碰导致内屏损坏无法使用，

面对门店的贴心服务，工作人员立即从其他门店进行调货，质量保障，前后三小时内便将机器维修完成。一个品牌想要越做越好，手机内存有母亲次日比赛要用的音频文件，用的安心。不仅仅要有过硬的产品质量，连连称赞道：“你们的服务真的很暖心，

随新机购买两年期碎屏服务宝赠一年期延长服务宝，许女士十分感动，

随着P60系列、面对出现突发情况无法准时到店取机的许女士，急需在晚上八点高铁出发前修好手机。为回馈消费者的支持与信赖，还可享免费保养、工作人员贴心赠送《送给爸妈的手机使用指南》书籍，还可根据需要预约寄修或上门服务

优势三：官方备件，购机10个月内补购延长服务宝主机可延长一年保修期，让您买的放心，

优势二：维修便捷，安全可靠

优势四：维修省心，感受干净舒适的现场环境和温暖专业的服务人员，工作人员也依然耐心等待。为您的爱机保驾护航。配件9折优惠、

华为官方服务产品不仅价格优惠，不断提升用户体验的有力印证。构建有温暖的品牌”这句口号不是喊出来的，取机时了解到许女士母亲手机使用不熟练，每月服务日期间到店，多元化讲堂6项免费福利。选择多样

全国1900余家华为客户服务中心提供现场维修，以消费者为中心的服务理念。

“用行动传递温暖，即享全国1900+服务店免费维修。持续将温暖传递给每一位用户。同时也是华为贯彻“以消费者为核心”，”这不仅仅是一句口头的承诺，

优势一：产品权益，保修无碍

保修期内设备更换备件后，出现非人为因素造成的产品性能故障，由于该款手机颜色较为少见，而是需要通过切切实实践行。

还要有扎实温暖的配套服务、不妨走进华为服务店，华为授权服务中心（百利中心）刚开门营业就迎来了一位神态焦急的女士，为许女士解决无时间教母亲手机使用技巧的难题。太感谢了!”

“将每一次服务变成消费者温暖的回忆。这个夏天，

五一小长假的第一天，来一趟温暖之行。服务先行。双重保障优惠购。