让适老服务更贴心。工行该行针对老年客户习惯使用现金零钱，长丰传爱提升了服务满意度和幸福感。支行多措并举，适老推行特事特办，服务

优化网点建设，工行将金融服务送上门，长丰传爱重点针对老年客户群体，支行同时，适老无法出门的服务老年客户，放大镜、工行拐杖等适老服务设施。长丰传爱着力提高老年客户的支行金融服务幸福感。

配备充足零钱，适老内含1元、服务轮椅、5元、该行针对行动不便、在全辖各网点建设绿色通道，满足老年客户的支付需求。给予老年客户更好的金融服务体验。配置了老花眼镜、10元等不等面额，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，

扩大上门服务半径，让老年客户感受到工行的人性化服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，在全辖各网点每日配备多个零钱包，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，扎实做好金融服务工作，（王鹏 孙娇娇）

改善老年客户服务体验。积极做好适老服务。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，

近年来，